Acheter du vin

Bonjour!

Acheter du vin n'a jamais été plus facile, ni plus sécurisé qu'à travers le site de les vins personnalisés. Nous avons essayé de créer une ambiance qui vous met le plus à l'aise possible en choisissant et achetant votre vin.

Nos engagements

• Achetez des caisses entières ou des caisses panachées? A vous de choisir! Il ne vous faut qu'une, deux ou trois bouteilles d'un vin? Et deux bouteilles d'un autre? Et peut-être une seule bouteille de Champagne pour l'apéritif? C'est possible! Nous sommes là pour faciliter, pas pour contraindre! D'ailleurs, bientôt, vous trouverez nos collis découverte.

• Nous reprenons toutes les bouteilles non entamées et non endommagées que vous nous retournez endéans les 14 jours après livraison. Tous nos vins sont choisis avec le plus grand soin. Mais nous sommes conscients qu'un vin que nous aimons puisse ne pas vous plaire. Nous sommes là pour vous aider à trouver un vin à votre goût;

• Nous livrons gratuitement dès que la commande atteint 100 EUR. En-dessous de ce montant, nous vous demandons une participation aux frais de 8,75 EUR.

• Nous ne suivons pas chaque click des clients sur le site. Nous n'utilisons pas de trackers. Google Analytics nous permet de comprendre le suivi des visiteurs, mais cela n'est pas fait au niveau individuel. L'analyse est faite sous forme agrégée.

• Dès le lancement du site, nous avons adhéré aux standards les plus sévères pour garantir un paiement sécurisé. Les paiements sont facilités par Stripe. Nous ne gardons aucune trace de vos données financières sur nos serveurs.

Le magasin de vin en ligne

Vous trouverez un grand choix de vin dans le magasin de vin en ligne. Que ce soit un vin français, un vin espagnol, un vin d'Italie et bientôt d'autre pays, vous trouverez toujours un vin à votre goût et un vin pour toutes les saisons!

Comment trouver et commander en ligne le meilleur vin ?

Le site est doté d'un moteur de recherche qui réagit au quart de tour. Que vous cherchiez un vin blanc, un vin rouge, un vin rosé ou un vin effervescent, un vin bio, un vin en biodynamie ou un vin naturel... un click sur la loupe en haut à droite suffit pour activer le moteur de recherche.

Une fois activé, vous avez la possibilité de saisir vos critères de recherche: un cépage, une région, le nom d'un vin... La sélection des vins est modifiée au fur et à mesure que votre recherche est plus précise. Nous comprenons aussi que chercher un vin dans une gamme étoffée puisse être intimidant. Le symbole des réglages permet de chercher un vin en cliquant sur les filtres de recherche. La liste des vins est automatiquement adaptée selon vos critères de recherche. Vous pouvez chercher votre vin sur base du cépage, de la région, de la couleur, du mode de culture et le niveau de prix.

Cet exemple montre le résultat après un click sur "Languedoc" et la couleur "rouge".

Cliquez sur le vin qui vous tente. Dans notre cas, nous choisissons Carra du Château de Lascaux.

Acheter un vin de qualité en ligne

Nous avons voulu que chaque vin soit décrit le plus complètement possible. Vous trouvez sur chaque fiche le nom du domaine, les cépages, la région, le mode de culture (bio, biodynamie, sans soufre), une description et puis pour chaque millésime disponible une note de dégustation et le prix du vin.

Dans cette description, c'est un peu notre passion que nous transmettons. Que ce soit un vin, un vigneron, un cépage, une région, ... vous trouverez toute l'information à portée de souris. Un click suffit!

Cliquez sur le millésime pour passer d'un millésime à l'autre. Dans ce cas-ci, un seul millésime est disponible.

Indiquez le nombre de bouteilles que vous souhaitez et ajoutez les au panier. L'icône du panier apparaît

En cliquant sur cet icône, vous arrivez au panier d'achat qui vous permet d'arrondir votre achat de vins en ligne.

Le panier d'achat

Une fois que vous avez fait le choix des vins, il est temps d'arrondir la commande. Nous avons voulu cette étape la plus claire et le plus facile possible. Vous arrivez au panier d'achat après avoir cliqué sur l'icône.

A gauche, vous trouvez votre panier d'achat, à droite les écrans pour saisir vos données. Vous avez l'occasion de vous loguer ou de créer un compte.

Les informations de facturation et de livraison

Une fois que vous êtes logué, il vous suffit de saisir les informations de facturation, de livraison et de paiement.

Chaque icône vous permet de progresser dans la saisie. Toute donnée est obligatoire, sauf la TVA. En revanche, nous vérifions automatiquement le numéro de TVA si vous en saisissez un. Il est impossible de terminer la commande avec un numéro de TVA non valable.

Les frais de livraison

Les frais sont calculés une fois que vous avez saisi l'adresse de livraison

Paiement par carte de crédit

Vous finalisez la commande en saisissant le numéro de votre carte de crédit. Nous acceptons les cartes de crédit VISA et MasterCard.

Un courriel de confirmation

Nous vous envoyons un courriel de confirmation de votre commande. Vous trouverez dans ce courriel la liste des vins commandés. Chaque vin de votre commande est doté d'un lien vers le magasin en ligne. Ainsi, vous pouvez toujours retrouver la description du vin que vous venez d'acheter.